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Zeit für mehr Service 

Zeit für mehr Service 

KundenServiceCenter
Sie erreichen uns unter: +49 841 304-4040

Team

Mit unserem erfahrenen Team bieten wir Ihnen ab 02.07.2018 mit dem neuen KundenServiceCenter mehr Service als jemals zuvor.

Hier erwartet Sie - 24 Stunden täglich - das ganze Jahr bester Sparkassen-Kundenservice. Und das einfach, schnell und unkompliziert per Telefon.

Wir sind für Sie da!

Sie erreichen uns unter: +49 841 304-4040

Wir freuen uns auf ihren Anruf 

Elke Kipfelsberger, Leiterin KundenServiceCenter 

Einfach, schnell und unkompliziert - so definieren unsere Kunden den idealen Service. Für mein Team und mich bedeutet es noch ein wenig mehr. Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit ergänzen diese Attribute. Mit dem direkten Draht zu uns können Sie ab sofort Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder auch ganz einfach von unterwegs tätigen – ganz flexibel und unkompliziert.

Wann dürfen wir Sie von unserem erstklassigen Sparkassen-Kundenservice im KundenServiceCenter überzeugen?
Wir freuen uns auf Sie.

Unser erfahrenes Team für Ihre telefonischen Anfragen ist gerne für Sie da.
Sie erreichen uns unter: +49 841 304-4040

Leistungen

Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des KundenServiceCenter: 

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten
    (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Online-Banking-Service

  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
    chipTAN
  • App-Anwendungen
  • Fotoüberweisung

Beratung und Information

  • Spareinlage kündigen
  • Anlage von PS-Losen
  • Anlage eines Cashkontos 
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