Team
Mit unserem erfahrenen Team bieten wir Ihnen mit dem neuen KundenServiceCenter mehr Service als jemals zuvor.
Hier erwartet Sie - 24 Stunden täglich - das ganze Jahr bester Sparkassen-Kundenservice. Und das einfach, schnell und unkompliziert per Telefon.
Wir sind für Sie da!
Sie erreichen uns unter: +49 841 304-4040
Wir freuen uns auf ihren Anruf
Elke Kipfelsberger, Leiterin KundenServiceCenter
Einfach, schnell und unkompliziert - so definieren unsere Kunden den idealen Service. Für mein Team und mich bedeutet es noch ein wenig mehr. Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit ergänzen diese Attribute. Mit dem direkten Draht zu uns können Sie ab sofort Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder auch ganz einfach von unterwegs tätigen – ganz flexibel und unkompliziert.
Wann dürfen wir Sie von unserem erstklassigen Sparkassen-Kundenservice im KundenServiceCenter überzeugen?
Wir freuen uns auf Sie.
Unser erfahrenes Team für Ihre telefonischen Anfragen ist gerne für Sie da.
Sie erreichen uns unter: +49 841 304-4040
Leistungen
Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des KundenServiceCenter:
Rund um's Girokonto
- Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
- Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
- Überweisungen buchen
- Eigene Kontoüberträge veranlassen
- Daueraufträge verwalten
(anlegen, ändern, löschen) - Lastschrift-Rückgabe
- Sorten bestellen
- Kontoauszug nacherstellen
Auskünfte
- Informationen zu Konditionen und Preisen
- Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
- Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
- Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
- Auskünfte zum Freistellungsauftrag
Services
- Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
- Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
- Bescheinigungen und Bestätigungen
anfordern (z. B. Steuerbescheinigung) - Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen
Karten
- Service rund um die Sparkassenkarte
(z. B. beantragen, sperren, ändern) - Service rund um die Kreditkarte
Online-Banking-Service
- Einrichten
- Konten freischalten
- Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
chipTAN - App-Anwendungen
- Fotoüberweisung
Beratung und Information
- Spareinlage kündigen
- Anlage von PS-Losen
- Anlage eines Cashkontos