Nähe ist eine Frage der Perspektive.
Die Perspektive unserer Kunden einzunehmen und dabei ihre Bedürfnisse und Wünsche zu berücksichtigen, dafür steht die Sparkasse Ingolstadt Eichstätt.
Dabei definiert sich für uns Kundennähe vielfältig und umfangreich:
Unser Angebot beinhaltet dabei eine praktische Banking-App, einen umfassenden Telefonservice, eine komfortable und moderne Videoberatung sowie einen schnellen Online-Chat. Zudem sind wir mit einer unserer Geschäftsstellen ganz bestimmt auch in Ihrer Nähe.
Ihre Elke Kipfelsberger
Abteilungsdirektorin Medialer Vertrieb und Service
Online-Banking
Unabhängig von Öffnungszeiten haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Finanzen - zu Hause und natürlich auch unterwegs mit der Sparkassen-App.
KundenServiceCenter
Wir sind für Sie da, direkt und persönlich:
Mo. - Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr
Erfahren Sie hier, was Sie alles im KundenServiceCenter erledigen können.
Digitales BeratungsCenter
Persönliche, kompetente Beratung zu allen Finanzthemen über digitale Kommunikationswege.
BusinessLine
Entscheiden Sie, wann und wie Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten. Die Geschäftskundenberater und Spezialisten der Sparkasse erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Beratung vor Ort
Manches bespricht man doch lieber persönlich vor Ort. Unsere Beraterinnen und Berater in Ihrer Nähe finden Sie hier.
Modernes digitales Angebot
... inklusive Videoberatung und mehrfach ausgezeichneter Sparkassen-App
Online-Banking
- Produkte und Services rund um die Uhr nutzbar
- Alles im Blick, dank Multibanking, Vertragscheck, Kontowecker, persönlichem Finanzplaner und vielem mehr...
- Videoberatung zu allen Finanzthemen
- Persönlicher Support (Online-Chat, E-Mail, kostenlose Servicenummer)
KundenServiceCenter
Mit unserem erfahrenen Team bieten wir Ihnen viel Service. Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer: +49 841 304-4040
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Eitensheim und Eichstätt
- Service via Telefon, E-Mail und Chat
- Überweisungen tätigen, Adressdaten ändern, Service rund um die Kreditkarte
- mehr als 250.000 Anrufe pro Jahr
Anna - modernes Telefonbanking
Unsere neue digitale Kollegin unterstützt uns und ist zusätzlich von Montag bis Freitag vor 8:00 Uhr und nach 18:00 Uhr, sowie an Wochenenden und Feiertagen für Sie erreichbar.
- Online-Banking Themen (Sperre, Limit, Zugangsdaten, etc.)
- Themen rund ums Girokonto (Kontostand, Umsätze etc.)
- Überweisungen oder Umbuchungen
- ... und vielen weiteren Themen
Online-Beratung
Persönliche, kompetente Beratung zu allen Finanzthemen über digitale Kommunikationswege.
- mediales Finanzkonzept
- Videoberatung
- Screensharing - mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater
Die BusinessLine für Ihr Unternehmen
Entscheiden Sie, wann und wie Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten und erreichen Sie in der BusinessLine für Fragen oder Hilfestellungen jederzeit den richtigen Ansprechpartner.
- Persönliche Beratung über Telefon, Video und Screensharing
- Service- und Beratungsthemen mit einem Anruf erledigen
- Unsere Themen: Finanzierung, Geldanlage, Vorsorge und Risikomanagement
- Sicher durch individuelle Fragen und Sicherheitsmerkmale
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